Zusammen mit ihren Sprösslingen Bernd und Gitte sucht die junge Mutter Melanie die kostenlose medizinische Beratungsstelle des Klosters auf. Für Schwester Felicitas ist schnell klar, dass mit der Familie etwas nicht stimmt, zumal die angegebene Adresse sich als falsch erweist. Schwester Hanna nimmt sich der Sache an und entdeckt schließlich, dass Melanie obdachlos ist. Doch dem nicht genug: Zu allem Überfluss wird die Mutter polizeilich gesucht, da das Sorgerecht für Bernd und Gitte eigentlich ihrem Ex-Mann zugesprochen wurde.